「アスクル」が物流システム再開も“明日来ない”商品も…大きな影響受けた医療業界から安堵の声 10月のサイバー攻撃で停止

通販大手アスクルは、10月に発生したサイバー攻撃の影響により停止していた物流システムを約2カ月ぶりに再開した。 医療の現場からは、安堵の声が聞かれた。 今回、システムが復旧したのは法人向けの「アスクル」のみ。個人向けの「ロハコ」の再開時期は1月だという。 【画像】物流システムを再開したアスクル

サイバー攻撃によるシステム障害が続いていた通販大手「アスクル」の物流システムが再開した。 いとう王子神谷内科外科クリニック・伊藤博道院長: あったあった、小さめマスク。これね、買えそうです。 約2カ月に及んだ物流障害。発端となったのは、10月に発生した身代金要求型のコンピューターウイルス「ランサムウェア」によるサイバー攻撃だ。 その影響により、アスクルの物流システムはストップし、事態は長期化していた。 そして攻撃から約2カ月が経った17日、停止に追い込まれたシステムを新たに構築し、稼働にこぎつけた。 アスクル・吉岡晃社長: 本格的復旧の段階に入ることができました。これからより一層、信頼回復が重要だと認識しております。 今回システムが復旧したのは法人向けの「アスクル」のみ。個人向けの「ロハコ」の再開時期は1月だという。 今回のシステム障害により、特に大きな影響を受けてきたのが医療業界だ。 医療備品の約7割をアスクルに発注していたという都内のクリニックを取材した。 いとう王子神谷内科外科クリニック・伊藤博道院長: コレがなくなったあとの予備がほしかったけど、やっときのう買えたんですよ。 残り少なくなっていた、皮膚の縫合に使う器具を、ようやく注文することができたという。 一方で、長引いたシステム障害による影響は思わぬ形で残されていた。 それは、やむを得ず別のサイトから購入した影響によるものだった。 いとう王子神谷内科外科クリニック・伊藤博道院長: 大量購入しないと買えないものとか、送料が高いものというのがありましたので、在庫が…。レントゲンやマンモグラフィの部屋なんですけど、段ボールだらけになっています、 車イスが通れるよう最低限のスペースは確保。 しかし本来、患者が着替える場所や病室の通路にも、大量購入による段ボールが積まれていた。 いとう王子神谷内科外科クリニック・伊藤博道院長: スペースがどんどん占拠されているのはちょっと不安、負担になっていたので、今後に期待が持てるという意味では明るい気持ちになります。