Copilot「カスタム指示」で仕事を“完全記憶”……Outlookメールも秒速で片付く神ワザ（ビジネス＋IT）

　一方のCopilotメモリは、チャットの会話に応じてユーザーの好みや特徴、話題などを覚えてもらう機能です。 　これによって、まさに“自分だけの相棒”のようにCopilotがふるまってくれるようになります。また、会話をしている中で自然に覚えてもらうことができ、操作や管理も簡単であることも特徴の1つです。 　たとえば、自分好みの文体を覚えてもらうことで、常に箇条書きを優先したり、より詳細な説明を重視したりと、自分にとって使いやすいと感じられる回答を得られるようになります。 　そうした好みをまとめて覚えてもらうために、「あなたの回答の文体を改善するために、5つの質問を考えて私に尋ねてください」といった指示を送ってみましょう。するとCopilotが質問を返してくるため、それに答えていくだけで回答の文体に関する好みを覚えてもらえます。 　Copilotが覚えてくれたかどうかは、下の図のように、送った指示の下に「メモリが更新されました」と表示されることで確認できます。また、すでにCopilotが記憶している項目は、Copilotメモリの管理画面から確認でき、個別に削除することも可能です。 　カスタム指示同様、Copilotメモリは定期的に見直し、余計なものがないかなど確認しておくのが良いでしょう。 　また、古い情報が残っているとCopilotから思ったような回答が返ってこないこともあります。そうした場合にも、Copilotメモリのメンテナンスを行ってください。

　こうしたパーソナライズ機能は、Outlookでも利用可能です。 　Outlookの設定から、[Copilot]＞[下書きの指示]を選択し、カスタム指示を入力しましょう。ここでのカスタム指示は、メールの「下書き」のみに影響を与えるものです。 　よくある例としては、メール冒頭の「おつかれさまです」や「お世話になっております」などのあいさつや、丁寧語・敬語の使い方、箇条書きなどの利用、文章の長さなど、いつものメール作成で意識していることをまとめて入力しておくのが良いでしょう。 　筆者は現在、ひと工夫として「社内向け」「社外向け」の文調やトーンをカスタム指示で切り替え、下書き時に自動で書き分けさせる実験を進めています。現時点でもかなり精度高く動いており、使い分けの精度が飛躍的に向上する手応えを感じています。 　こうした“指示の工夫”次第で、Copilotの活用はまだまだ進化する──そんな可能性を実感しています。 筆者のカスタム指示の例 #社内の宛先の場合 - 一番上には宛先の名字を入れる、敬称は「さん」 - あいさつは「おつかれさまです、太田です」 - 丁寧語だが、！を使うなど親しみやすい文章でカジュアルな雰囲気 - 改行を多く入れて読みやすくする - 最後は「よろしくお願いします。」 #社外の宛先の場合 - 一番上には宛先の名字を入れる、敬称は「さま」 - あいさつは「いつもお世話になっております、太田です」 - 最後は「よろしくお願いします。」 - 改行を多く入れて読みやすくする - 丁寧で真面目、ビジネス文章として適切に行う 　このようにCopilotでも、それぞれのユーザーによりパーソナライズされた支援ができるようになってきています。このあたりの設定を意識的に使っていくことで、さらに効果的かつ効率的にCopilotを利用できるようになるでしょう。いずれの機能も設定手順は簡単です。自分の好みに合うようにあれこれ試行錯誤してみてはどうでしょうか。 　さて次回は、近ごろ筆者が少し気になっている、ライセンスまわりに関するアップデートを追っていきたいと思います。